Conseils honnêtes • Lucien Bike Care Box • 1 an d'Assistance Lucien gratuite à l'achat d'un vélo
Entretien et réparations
On ne peut rien pour les jambes à plats, par contre, pour les pneus crevés...
Un vélo bien entretenu a une durée de vie plus longue, ce n’est un secret pour personne. Vous avez donc tout intérêt à donner à votre deux-roues un peu d’amour supplémentaire de temps en temps. Si vous n’avez pas le temps ou l’envie de vous en charger, les artisans de Lucien sont là pour lui. Ils entretiennent et réparent votre vélo avec passion et dévouement.
« Lucien, je peux passer avec mon vélo ? »
Quels vélos Lucien prend-il en charge ?
Lucien répare tous les vélos achetés chez Lucien, iBike, Goodbikes, Velofixer, Alpha Bikes, Cyclo Europe, Remory, Plum, King et ReCycle. Ainsi, nous donnons la priorité aux clients Lucien. Les réparations de vélos de marques que nous ne vendons pas sont effectuées en concertation avec le client Lucien. Nous vous expliquons volontiers pourquoi.
Nous vous conseillons de vous rendre au magasin de Waterloo ou Lasne pour faire entretenir un vélo qui n'a pas été acheté chez Lucien.
Lucien aime tous les vélos
Nous avons une affection particulière pour les marques que nous distribuons nous-mêmes. Sélectionnées par nos soins sur la base de notre expérience. Parce que Lucien, c’est pour le cycliste par le cycliste. Nous connaissons l’histoire et la qualité de ces marques. Nous entretenons de bonnes relations avec le fabricant. Les garanties, les commandes supplémentaires, les pièces détachées, les retours et l’assistance technique, tout se passe comme sur des roulettes. Nous sommes partenaires.
Lucien aime ses clients
Pas moins de 80 % de nos clients se rendent au travail à vélo. Cela signifie que leurs vélos (électriques) doivent être aptes à rouler chaque jour. Un service rapide et de qualité est donc essentiel. Et Lucien le garantit à ses clients fidèles. Rendez-vous au bureau et rentrez à la maison en toute sérénité.
Les magasins bruxellois
Dans nos magasins bruxellois, l’affluence est même telle que nous ne pouvons accepter que des clients Lucien. Nous souhaitons être honnêtes et vous le dire sans détour, car Lucien est droit et franc.
Oups, votre vélo ne vient pas de chez Lucien ?
Cela peut arriver. Dans certains cas, nous pouvons vous aider. Mais parfois pas. Les vélos vendus en ligne ou à prix réduit utilisent différentes pièces que nous n’avons pas en stock ou que nous ne pouvons tout simplement pas nous procurer.
Vous vous demandez quand même si nous pouvons vous aider ?