Lucien Assistance

Chaque vélo Lucien mérite les meilleurs soins. C’est pourquoi vous recevez 1 an d’assistance gratuite.*

Un souci au milieu de nulle part ou juste devant chez vous ? Nous vous aidons partout, et vous remettons vite en selle.

**Achetez un vélo et bénéficiez de Lucien Assistance pendant 1 an. Gratuitement. Car un vélo Lucien mérite les meilleurs soins. Et vous aussi! Vous pourrez ensuite prolonger votre contrat à des conditions avantageuses.

• S’applique à tout vélo pour lequel l’assistance est activée, peu importe qui est en selle.
• Jour et nuit, en Belgique, au Luxembourg et aux Pays-Bas.
• Peu importe la raison : panne technique, pneu crevé, accident, vol...
• Nos dépanneurs règlent 80 % des problèmes sur place.
• Impossible de vous aider ? Nous vous ramenons, avec votre vélo, auprès du réparateur Lucien le plus proche. Nous pouvons aussi vous déposer au début ou à la fin de votre trajet.

Pas de panique! On est lá!

Appelez le numéro d’urgence, avec ces informations à portée de main :

• Votre numéro de client (sur votre carte client)
• La marque de votre vélo
• Votre adresse privée
• Le lieu et la cause de l’incident