Eerlijk advies • Team van experts • Grote voorraad
Onderhoud & herstellingen
Welke fietsen worden bij Lucien onderhouden?
In het algemeen voert Lucien enkel reparaties en onderhoud uit aan fietsen aangekocht bij Lucien*, hiermee geven we voorrang aan Lucien-klanten. We leggen je graag uit waarom.
We hebben een speciale band met de merken die we zelf distribueren. We hebben ze zorgvuldig geselecteerd op basis van onze eigen ervaring. Bij Lucien zijn we fietsers die andere fietsers helpen. We kennen de geschiedenis en kwaliteit van deze merken. We onderhouden uitstekende relaties met de fabrikanten. Garanties, bestellingen van extra onderdelen, reserveonderdelen, retourzendingen en technische ondersteuning dat gaat allemaal vlot. We zijn partners.
Wij kunnen ook alle fietsmerken die in onze winkels worden verkocht herstellen. Tijdens drukke periodes kan het zijn dat we geen onderhoud kunnen bieden aan fietsen die niet bij Lucien zijn gekocht. Op deze manier geven we voorrang aan Lucien-klanten. We willen eerlijk zijn en dit duidelijk maken, want Lucien staat voor eerlijkheid en transparantie.
*maar ook bij: iBike, Goodbikes, Velofixer, Alpha Bikes, Cyclo Europe, Remory, Plum, Bike Planet, King of ReCycle
Oeps, geen fiets van Lucien?
Kan gebeuren. In bepaalde gevallen kunnen we je verder helpen. Soms ook niet. Online- of discountfietsen maken namelijk gebruik van andere onderdelen die wij niet op voorraad hebben of simpelweg niet kunnen verkrijgen. Daarom kunnen we deze fietsen niet aannemen.
Toch benieuwd of we je kunnen helpen? We nodigen je uit om naar onze winkel in Waterloo of Lasne te komen voor onderhoud aan een fiets die niet bij Lucien is gekocht.
Praktisch: je fiets binnenbrengen
Belangrijke tips voor een vlotte onderhoudssessie
Om onze service te optimaliseren, vragen wij vriendelijk om je fiets zo schoon mogelijk binnen te brengen en te ontdoen van accessoires zoals kinderstoelen en fietstassen. Dit kan ons aanzienlijk tijd besparen tijdens het onderhoud om deze accessoires niet te hoeven demonteren. Daarnaast is er beperkte ruimte in onze winkels voor opslag. Jouw medewerking helpt ons om efficiënter te werken en je een snellere en betere service te bieden. Bedankt hiervoor!
Shimano Service Center
Bij Lucien hebben verschillende winkels het voorrecht om een officieel Shimano Service Center te zijn. Wat betekent dat voor jou als fietsliefhebber? Simpel gezegd, jouw fiets is bij ons in de beste handen.
Of je nu komt voor een eenvoudige onderhoudsbeurt, een complexe reparatie, of gewoon advies over de nieuwste fietstechnologieën, wij staan altijd voor je klaar. Onze monteurs zijn door Shimano getraind en gecertificeerd en volgen regelmatig nieuwe trainingen om voortdurend op de hoogte te blijven van de laatste technische ontwikkelingen. Dit betekent dat wij met vertrouwen kunnen zeggen dat wij elke klantvraag aankunnen, hoe specifiek of technisch ook.
Daarnaast maken wij gebruik van originele Shimano-onderdelen. Zo ben je verzekerd van onderdelen die perfect zijn afgestemd op je fiets en die zorgen voor de beste prestaties en een lange levensduur. Of het nu gaat om een nieuwe ketting, een remsysteem of elektronisch schakelen, wij hebben alles in huis om jouw fiets in topconditie te houden.
Bovendien hebben wij onze werkplaats vernieuwd en geoptimaliseerd. Dit stelt ons in staat om onze service nog efficiënter en professioneler uit te voeren, zodat jij zo snel mogelijk weer veilig de weg op kunt.
Kom langs en ervaar zelf waarom wij als Shimano Service Center jouw beste keuze zijn voor alles wat met fietsen te maken heeft. Jouw fietsplezier en veiligheid staan bij ons centraal!