Afhalen en thuislevering

Wanneer je online bestelt, kun je de Lucien-winkel kiezen waar de fiets voorradig is. Kies de betaalmethode die het beste bij je past en betaal veilig online voor je fiets. Zodra je je aankoop hebt voltooid, zullen we er alles aan doen om je fiets zo snel mogelijk te leveren bij de door jou gekozen winkel. Een medewerker van de winkel zal contact met je opnemen om een afspraak te maken zodat je je fiets kunt ophalen. Op dat moment nemen we de tijd om je alle nodige uitleg te geven en passen we de fiets aan jouw maat aan.

Bij de aankoop van een outlet fiets kan de enige mogelijkheid om deze op te halen bij Lucien Waterloo zijn.

Wil je jouw online bij Lucien gekochte outlet fiets thuis in alle rust ontvangen? Dat kan met onze thuisbezorging! We leggen je graag uit hoe deze bezorging verloopt.

De voordelen van thuisbezorging:

• Bezorgd binnen maximaal 5 werkdagen
• Bezorgd gemonteerd
• €99 per fiets
• Track & Trace-systeem voor verzending

Na het online kopen van je outlet fiets sturen we je een e-mail om de bezorgdatum van je fiets te bevestigen. We doen ons best om deze datum zo dicht mogelijk bij jouw wens te laten aansluiten. Op de dag vóór de bezorging ontvang je een sms om het tijdvak van 2 uur te bevestigen waarbinnen onze transporteur bij je zal aankomen. En als je verhinderd bent, geen zorgen! We bieden je de mogelijkheid om de bezorgdag te wijzigen tot 19.00 uur de dag ervoor.

We houden je tijdens het hele bezorgproces op de hoogte. Dankzij ons Track & Trace-systeem kun je jouw outlet fiets en bezorging in realtime volgen.

En om je een kwalitatief hoogwaardige bezorgervaring te bieden, garanderen wij dat jouw outlet fiets binnen maximaal 5 werkdagen wordt bezorgd.