Ga verder naar de inhoud

Hoe plaats ik een bestelling?

Op dit moment kan je enkel outlet-fietsen op onze webshop aankopen.

We helpen je graag met het plaatsen van een online bestelling:

1. Zoek op Lucien.bike het artikel van jouw wens.
2. Selecteer indien nodig jouw maat en/of gewenste kleur.
3. Klik op de oranje Fiets kopen-knop. Je gaat daarop door naar de checkout.
4. Klik op Verder naar bestelling om te beginnen met jouw bestelling.
5. Vul je persoonlijke of bedrijfsgegevens in.
6. Al onze outletfietsen kan je in onze winkel in Waterloo terugvinden.
7. Voltooi je betaling via onze website.
8. Jouw bestelling is geplaatst! Voor informatie omtrent levering of ophaling van je fiets, kan je hier alle info terugvinden

Kan ik een factuur ontvangen?

Uiteraard!

Voor een online bestelling geef je gewoon je bedrijfsgegevens in tijdens de checkout. Je ontvangt je factuur na het ontvangen van je betaling.

Ook in een Lucien-winkel kan je je factuurgegevens doorgeven. Je kan kiezen of je je factuur elektronisch of op papier ontvangt.

Kan ik een bestelling annuleren?

Contacteer ons even en we zoeken een gepaste oplossing.

Kan ik iets bestellen dat niet op de website staat?

Ja hoor, dat kan. Maar daarvoor dien je even bij een Lucien-winkel binnen te springen.

Waarom kan ik niet alle fietsen aankopen?

We vinden het belangrijk je de fiets te kunnen leveren die je hebt besteld. Daarom hebben we gekozen voor een beperkte online selectie. Zo garanderen we dat we je aankoop niet moeten annuleren omdat jouw fiets ondertussen in de winkel verkocht werd. Fijn toch!

Heb je een fiets op het oog die niet online te koop is, dan kan je bij het model zien in welke winkel je terecht kan.